Cum alegi vacanța, așa o ai! Iată ce ar trebui să știi!

Cum alegi vacanța, așa o ai! Iată ce ar trebui să știi!

Laura PascuE vremea vacanțelor-chilipir și a planurilor de Crăciun și de Revelion pe ultima sut[ de metri. Pentru că ne dorim să alegi cele mai bune și mai sigure pachete, am cerut sfatul Laurei Pascu (foto), reprezentanta Centrului European al Consumatorilor din România.

  • Primul lucru de care trebuie să ții cont este că regulile privind pachetele de servicii turistice se aplică numai atunci când este vorba de mai multe servicii oferite împreună de un comerciant: cazare, transport, masă, agrement, atât timp cât durata acestora neîntreruptă depășește 24 de ore sau cuprind o înnoptare.
  • E important să cauți oferte de la mai multe agenții de turism, pentru a putea face o comparație. Agențiile de turism au obligația să ofere anumite informații esențiale în această fază, pe lângă preț: destinația, mijloacele de transport, cazarea și clasificarea unității de cazare, serviciile de masă oferite, itinerariul etc.
  • În Uniunea Europeană nu există un sistem comun de clasificare a hotelurilor, așa că ar putea exista diferențe între ceea ce se înțelege printr-un anumit număr de stele în România și un alt stat. Informează-te despre ce este inclus exact în serviciile oferite de hotelul respectiv. Pentru hotelurile de 3 stele poți utiliza comparatorul realizat de ECC Romania, de pe www.eccromania.ro.
  • Toate agențiile au obligația de a încheia în scris un contract de comecializare a pachetelor de servicii turistice, cu un con-ținut strict reglementat și de a furniza un anumit număr de informații utile consumatorilor înainte de a pleca în călătorie.
  • Nu uita de asigurarea medicală valabilă pentru toată durata călătoriei! Aceasta poate fi sub forma de Card European de Asigurări Sociale de Sănătate, sau sub formă de asigurare medicală încheiată cu o firmă privată.
  • Caută informații despre țara în care vei pleca în vacanță, astfel încât să nu ai surprize: regimul pașapoartelor, regulile de circulație, cele mai importante reguli de comportament etc. «

Ce faci dacă apar probleme după plecarea în călătorie

E bine să știi că prețurile nu mai pot fi modificate în cursul celor 20 de zile care preced data plecării, dar în cazul în care acestea sunt majorate cu mai mult de 10% poți renunța la contract.

Agențiile de turism sunt obligate să încheie polițe de asigurare pentru cazul în care ar intra în faliment și să ofere informații consumatorilor despre această asigurare în cadrul contractului. Asigură-te că informațiile sunt în contract, astfel încât să poți lua legătura cu societatea de asigurări, dacă apar probleme.

  • În cazul în care locul de cazare nu este așa cum ți s-a promis, fă fotografii, apoi ia legătura cu managementul respectivului hotel pentru a depune o plângere și anunță imediat agenția de turism care ți-a vândut pachetul de servicii turistice și care este obligată să găsească o soluție.
  • Păstrează toate documentele: fotografii, bonuri, chitanțe, contract, pliante cu oferte etc. pentru a putea proba solicitările în cazul apariției unor probleme.
  • Iar pentru orice problemă se ivește atunci când călătorești în Uniunea Europeană, poți cere sprijin Centrului European al Consumatorilor – ECC Romania.
  • Mai mult, pentru o vacanță fără griji, ți-ar putea fi de folos aplicația ECC Net Travel, pe care, o dată descărcată în telefonul mobil, o poți folosi oricând ai o problemă sau atunci când vrei să îți cunoști drepturile. Funcționează și offline, așa că nu ai nevoie de internet când o accesezi și îți răspunde la orice întrebare.

Despre Autor

S-ar putea sa iti placa

Util in vacanta 0 Comments

Atenție la temperaturile scăzute! 7 afecțiuni ale coloanei sunt agravate de frig

Când e vorba de probleme ale coloanei vertebrale, nu lăsați nimic la voia întâmplării, mai ales când temperaturile exterioare scad! Potrivit dr. Mihaela Parnia (foto), specialist în recuperare medicală la

Util in vacanta 0 Comments

Excursia la munte se cunoaşte după bagaj

Dacă ne hotărâm să pornim într-un concediu activ, aşa cum este o tură de mountain bike-ing prin munţii Europei, atunci bagajul pe care ni-l facem e foarte simplu. Bicicleta, piese

Util in vacanta 0 Comments

Sfaturi de la șapte copii către părinții lor pentru vacanța perfectă în familie

Sigur ai văzut în călătorii copii bosumflați, care aruncă jucării, trântesc meniuri și farfurii, se tăvălesc sau plâng în hohote. Nimeni nu-și dorește să se afle în astfel de situații,

0 Comments

Niciun comentariu inca!

Poti fi primul care comenteaza articolul!