Doar 28% din români au încredere să-și plătească vacanța online

Cu toate că suntem conectați zilnic la mediul online, românii sunt reținuți în a-și plăti online vacanța – aceasta este concluzia studiului realizat de platforma de rezervări online HotelGuru.ro. Potrivit rezultatelor obținute, peste 70% dintre români se documentează online înainte de a-și alege destinația de vacanta însă doar 28% aleg să finalizeze rezervarea online. Mai mult, 39% dintre români preferă să facă rezervarea telefonic, deși 68% au declarat că au încredere în site-urile de rezervări online. Dintre persoanele care folosesc constant internetul, 30% dintre ei accesează 4-5 site-uri înainte de a plăti și 11% peste 10 site-uri. Majoritatea rămân însă reticenți la ideea plăților online susținând că au o mai mare siguranță în contact cu un agent de turism. Internetul rămâne totuși favorit când vorbim de documentarea referitoare la destinații și recomandări de călătorie (de exemplu, postări pe rețele sociale) – peste 55% dintre respondenți apelând la această sursă.